Відгуки про компанію ГРУПА КОМПАНІЙ АЛЬЯНС ЛКМ

Спасибо за ваш комментарий!

Спасибо за ваш комментарий и извините за предоставленные неудобства, примем во внимание!

Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим вас за своевременную оценку работы нашей компании. Наши менеджеры неоднократно пытались связаться с вами для уточнения некоторых важных деталей, которые учитывают ваши интересы, а именно:
1. Фасовка.
2. Согласование цены.
3. Подтверждение данных для отправки.
4. Подтверждение способа оплаты.
К большому сожалению, до 3-го пункта дойти нам не удалось, так как менеджеры были ошеломлены неадекватной реакцией, на повышение в цене на 35 гривен за счёт разлива и учёта тары.
Наша оптовая компания предлагает возможность разлива продукции в тару с наценкой +7 грн/кг, в ответ на данное предложение, вы отказались от сотрудничества дав менеджеру инструкцию в письменной форме в комментарии заказа, что заказ стоит отменить, так как вы не желаете оплачивать полную стоимость товара. Спустя три с половиной месяца от вас поступила жалоба в нашу компанию, а именно:
"Цены розничные, продают оптом. Купить ничего не удалось. Время потрачено в пустую".
Мы предполагаем, что явление "Цены розничные, продают оптом" является абсолютно нормальным и такую естественную ценовую политику используют 100% предпринимателей на рынке.
Далее... "Купить ничего не удалось", мы не менее вас сожалеем о том, что вам ничего не удалось приобрести у нашей компании. Мы с удовольствием и в любой момент готовы предложить вам наши услуги.
"Время потрачено в пустую". Отдаём вам должное почтение, что вы, как и любой уважающий себя и своё время человек, тратит своё время с большой пользой, что бы оставить полезный отзыв. Ваш отзыв помог нам улучшить сервис и обратить внимание на ошибки.
Так как вы оставили отзыв с проблемой, мы предлагаем решить возникшую проблему и в качестве компенсации за потраченное время предоставляем скидку в размере 15% на следующий заказ в нашей компании.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

Но несоответствие стоимости по факту оплаты всё равно имеет место быть и причём не в пользу покупателя, т.е. на сайте заявлена как бы розничная цена в 44 грн./л, а при покупке рассчитывают по 51 грн./л (как это было в моём случае за 5л.), причём об этом ни где в описании объявления не упоминается...

Стоимость розлива указана на сайте https://3316547.com.ua/a322191-stoimost-produktsii-rozliv.html
С 2007 года мы не повышали стоимость и делали все, чтоб наши клиенты были довольны. К сожалению на проме нет возможности всплывающих окон или другой возможности для оповещения клиента о дополнительной стоимости, но это и так должно быть понятно, так как в товаре указана фасовка 50кг, а при заказе меньше в любом случае добавляется тара в которую фасуют и она к сожалению тоже стоит денег.
Приносим свои извинения за неудобство!